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Womit wir dir nicht helfen können
Wir sind ein unabhängiges Redaktionsteam, kein Kundenservice eines Casinos. Folgende Anliegen können wir nicht bearbeiten: Streitigkeiten mit einem Anbieter über Auszahlungen oder gesperrte Konten, Bonusforderungen oder Freispiel-Aktivierungen, technische Probleme auf einer Casino-Plattform sowie Fragen zu deinem persönlichen Spielerkonto. Für diese Themen wende dich direkt an den jeweiligen Anbieter oder – bei Beschwerden über MGA-lizenzierte Casinos – an die Malta Gaming Authority als zuständige Aufsichtsbehörde.
Verantwortungsvolles Spielen – wichtige Anlaufstellen
Wenn du oder jemand in deinem Umfeld Hilfe beim Thema Glücksspiel benötigt, sind wir nicht die richtige Adresse. Wende dich an spezialisierte Beratungsstellen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) oder die Telefonseelsorge. Diese Stellen bieten vertrauliche, kostenlose Unterstützung – unabhängig davon, bei welchem casino malta anbieter du spielst.